Morelia, Michoacán, a 22 de noviembre de 2018.- En el marco de la toma de protesta de la Mesa Directiva de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), delegación Michoacán, la secretaria de Turismo, Claudia Chávez López, destacó que estos prestadores de servicios juegan un papel fundamental en el desarrollo del sector turístico del país, motivo por el cual es necesario fortalecerlos para que enfrenten los nuevos retos que la mercadotecnia actual va marcando.
La funcionaria exhortó a los representantes de las 27 organizaciones de Agencias de Viajes filiales del país, a digitalizar sus procesos para que puedan ser más competitivas en los próximos años, “es importante incrementar la capacitación y profesionalización a los agentes de viajes en temas de competitividad, mercados emergentes y tendencias de visitantes extranjeros hacia México; además de potenciar su certificación para tener un mayor protagonismo en el eslabón de la cadena de valor turística”, refirió.
Claudia Chávez López destacó que, de acuerdo a datos recientes del INEGI, en Michoacán existen registradas 364 agencias y empresas que realizan servicios de reservaciones, “los municipios que concentran el mayor número, son: Morelia, Uruapan y Zamora con 254 establecimientos, cifra que representa cerca del 69 por ciento del total de las que hay en el estado”, apuntó.
Por su parte, el presidente nacional de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), Jorge Hernández Delgado, externó que el panorama que tienen actualmente es positivo, aún y cuando se pensaba que iban a desaparecer; por el contrario, en los últimos años se ha registrado un crecimiento.
Refirió que los agentes de viajes mexicanos son asesores que atienden a clientes ya conocidos, pero también están en la búsqueda constante de nuevos usuarios, a los que se les ofrece una experiencia integral, en nuevos destinos, con otros enfoques y mejores condiciones económicas, buscando ampliar la gama de experiencias, expresiones y satisfactores, de los que no siempre está consciente el turista potencial.
En su momento, la presidenta de la Mesa Directiva de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), en Michoacán, Nohemí Barriga Ortega, afirmó que trabajará de la mano con la secretaría de Turismo del Estado, las agencias afiliadas a la AMAV de los diferentes municipios, con el sector hotelero y restaurantero, a fin de ofrecer al turista los mejores servicios para que su estancia sea placentera y encuentre las experiencias que busca.
